Soms lijkt iets overduidelijk.
Iedereen ziet hetzelfde probleem.
Iedereen beschrijft dezelfde oorzaak.
En iedereen is het erover eens wat er moet gebeuren.
Dat voelt als helderheid.
Maar overeenstemming is niet hetzelfde als waarheid.
Hetzelfde kijken
Wanneer mensen lange tijd met elkaar samenwerken, ontstaat vaak een gezamenlijk beeld van de werkelijkheid.
Dat is handig.
Je hoeft niet steeds opnieuw uit te leggen hoe dingen werken.
Maar het heeft ook een keerzijde.
Als iedereen vanuit hetzelfde perspectief kijkt, valt het steeds minder op wat buiten dat perspectief blijft.
Niet omdat iemand iets bewust negeert.
Maar omdat niemand ernaar kijkt.
Een ander perspectief kan ongemakkelijk zijn
Iemand die ineens een andere vraag stelt, kan daardoor lastig worden gevonden.
"Waarom doen we dit eigenlijk zo?"
"Wat gebeurt er als we het tegenovergestelde doen?"
"Hoe weet je dat dit de oorzaak is?"
Dat zijn geen aanvallende vragen.
Maar ze kunnen wel ongemakkelijk voelen.
Omdat ze iets openbreken waar iedereen zich inmiddels comfortabel bij voelt.
Verschil maakt zichtbaar
Juist een ander perspectief kan zichtbaar maken wat binnen een groep onzichtbaar is geworden.
Niet omdat dat andere perspectief automatisch beter is.
Maar omdat het verschil laat zien waar de blinde vlek zit.
Soms ontdek je daardoor dat het oorspronkelijke beeld klopt.
Maar soms ontdek je iets belangrijkers:
Dat iedereen naar hetzelfde verkeerde probleem aan het kijken was.
Helderheid vóór uitvoering
Voor mij betekent helderheid daarom niet dat iedereen hetzelfde moet zien.
Integendeel.
Soms ontstaat helderheid juist doordat verschillende perspectieven naast elkaar mogen bestaan.
Niet om eindeloos te blijven discussiëren.
Maar om eerst zichtbaar te maken wat iedereen afzonderlijk ziet.
Pas daarna kun je bepalen wat werkelijk speelt.
Een ander perspectief hoeft geen antwoord te zijn.
Het kan simpelweg de vraag zijn die nog ontbrak.
En soms is dat precies wat nodig is voordat je verder kunt.
Meer inzichten over Helderheid vóór uitvoering vind je op:
Jouke Harder
Lemmer, Friesland
